从“攻而必取”到美军的“蛙式越岛”进攻
——无往不胜的企业竞争战略
在生活中，不论何事，运用一点谋略常常是会有奇迹发生的。我是一个来自陕西农村的农民，在我年幼时，我就对《孙子兵法》产生了浓厚的兴趣。
二战中，美军与日军在太平洋诸岛拼力厮杀，日军防守，美军进攻。“武士道”精神激荡下的日军浴血抵抗，美军伤亡惨重，不得不改变战法。原来美军与日军逐岛角逐拼杀，日军有备无患，以逸待劳。譬如A、B、C、D、E、F六岛由南向北，美军攻下A岛，按顺序进攻B岛，如此，在日军丢失A岛之前，B岛守军已严阵以待，且日军的军需补给不受影响。
伤亡惨重的教训，迫使美军从思路及战法上作了重大调整，一改逐岛进攻的办法为“蛙式越岛”进攻，像青蛙跳跃前进一样，不是按A、B、C、D、E、F这样的常规“有序”进攻，而是攻A岛之后，不攻B岛，偏去攻B岛以外的其他岛。如此以来，日军守军在B岛严阵以待，美军却出日军意料进攻E岛，该岛自然未处于紧急备战友状态，日军猝不及防，美军轻而易举攻下E岛，这就不仅“攻而必胜”E岛，而且使A岛到F岛之间军需补给线被打断。美军“蛙式越岛”进攻，大功告成。
从思维方法看，美军由逐岛按顺序进攻的战法变成“蛙式越岛”进攻战法，是从简单的线型思维，升成跳跃式思维。
何谓线型思维？何谓跳跃式思维？比如有人问“冬雪化了是为什么？”以线型思维回答则是“水”，而跳跃式思维的回答是“春”。
美军的“蛙式越岛进攻”与“雪化了以后是春”的跳跃式创造性思维，是可资企业竞争战略借鉴的思路，是无往不胜的竞争战略。
上个世纪90年代初、中叶、各保健品厂家竞相在城市追“名”逐“利”，杀得难解难分，三株公司的吴炳新从毛主席的“农村包围城市”的思想受到启发，果断移师被各保健品厂家视而不见的农村市场。三株吃了城市这个“碗”里的，又望着农村这个“锅”里的，城市、农村市场一概“兜剿”，赢家统吃，酣畅淋漓，好不痛快。难怪吴炳新有理由睥睨傲岸，“除了邮政网，我的网是最大的”“三株要做中国第一纳税人”，鼎盛时年销售额80多个亿，创造了人类自有商业史以来骤然成功的奇迹。
宜昌企业有很多是“生长在泥土里”，多少年来，兢兢业业，规规矩矩。从来没有尝试过“玩的就是心跳”的经营思路。在企业动作中，企业哲学有益启迪是：在竞争中讲究技巧，出奇制胜，让人无从竞争，在无竞争处竞争，这就是无往不胜的无竞争战略。
从“无恃其不攻”到《投诉潘石屹批判现代城》
——化腐朽为神奇的企业危机公关应对
我在某大型国企回答提问里，遇到了一次令人极为尴尬的提问。当时，有一个人多喝了两杯酒后问：“你张诚笃有没有做过不要脸的事？”此言一出，全场鸦雀无声。当时，国企的领导脸色铁青，对提问的人几乎要大声喝斥。如果不马上化解这一危机，今后必生事端。
我接过话题，坦诚地说：“我确实有不要脸的时候，比如当年，我追求我老婆时，我很不要面子。她要我东，我从来就不会往西，到现在都这么多年了，这‘不要脸’的优良传统并没有发和改变。”
在危机应对上，黄炎培的名句“其兴也勃焉，其亡也忽焉”验之以封建社会治乱兴衰的史实，在体不差，此所谓“历史的周期律”。以这两句证之近年来诸多民营企业起起落落的情形，同样大体不差。
史玉柱一介书生，以巨人汉卡起家，又移师保健品，将全国分为几大战区，挟风雨雷电，聚集天下英雄豪杰，一时间史玉柱成了书生涉入商海的弄潮儿。中国青年知识分子的英雄主义情结，在他身上酣畅淋漓地挥洒宣泄，真可谓“其兴也勃焉”。吴炳新一介政工干部，先为他人代销保健品，又自立门户，大公关直击消费者，大整合营销，不数年间，年销售额80多亿，创造了中外商业史上的奇观，真可谓“其兴也勃焉”
但好景不长，一老翁与三株口服液的官司，几百万用于“巨人大厦”不到位的资金，令“三株帝国”“巨人大厦”骤起多米诺骨版效应，连锁坍塌，真可谓“其亡也忽焉”。
那么，“其亡也忽焉”的原因是什么？
表面看来，是打官司，资金不到位，实则是企业应以突发事件，特别是突发危机的公关能力太差，甚至没有，或者应对危机反应太迟钝，动作太迟缓。三株尚有应对动作，但为时已晚；巨人史玉柱则应对之策乏力。化解企业危机的能力，根源在于一些掌舵人，骨子里缺乏居安思危的忧患意识。正因此，孙子告诫为将者，对待敌手要“无恃其不来，恃吾有以待也。无恃其不攻，恃吾有所不可攻也”。此段大意是时时刻刻要有自觉的敌情意识，不要依赖于敌人不会来，而要依赖于什么时候来，我都要充分准备；不要依赖于敌手不会进攻，而要依赖于敌手什么时候进攻，我都会让敌人不可攻破。换言之就是“时刻准备着”，常备不懈。打仗如此，治国理政变当如此，孟轲言“生于忧患，死于安乐”。
当然无论是军事活动，还是企业实践，仅有“时刻准备着”的警觉忧患意识还不够，还要化腐朽为神奇的能力。这方面，地产商潘石屹堪称此中高手。
北京现代城一度是媒体炒作公众注目的焦点。现代城的购买者不少人喷有怨言，媒体也趁机喧嚷聒噪，一时间现代城及潘石屹成众矢之的；但潘石屹却借力打力，趁势发挥，反弹琵琶，索性推出《投诉潘石屹批判现代城》。此书一反“此地无银三百两”式的欲盖弥彰，你不就想找我碴，揭我的丑吗？干脆我把“碴”与“丑”都亮给你看，并郑重承诺“无理由退房”，更奇的是你退了的房，我老潘再拿来拍卖，且卖得出去。这潜台词无非是，看看，你要退我接受，你退来我卖出，说明你退的选择不见得就正确，要不怎么有人愿意买你退的房呢！潘石屹将满城风雨的公众舆论，退房压力，以《投诉潘石屹批判现代城》及无理由退房，再拍卖退房的顺手牵羊式反击，不只化腐朽为神奇，且化干戈为玉帛。
当然，潘石屹在“现代城”里与业主厮打，自然是败笔，可就谈不上什么公关技巧了。不必为能者讳，实事求是嘛。
企业不只是要有“无恃其不来，恃吾有以待也；无恃其不攻，恃吾有所不可攻也”的危机公关警觉意识，还要有化腐朽为神奇，化解企业危机的公关能力，方能使企业“立于不败之地”。
从“非危不战”到非洲狮子希望集团
——不要轻开肉搏商战
《孙子兵法》超乎兵学思想的价值在于，此书虽以兵战立论，却主张慎战以至非战，这是哲人孙子对人类和平思想的巨大贡献。中国另一位哲人说“兵者，凶器也，圣人不得已而为之”即有非战慎战思想的端倪。前贤又说“自古知兵非好战”等都与孙子的非战慎战思想一脉相承。
《孙子兵法》云“不战而屈人之兵”，“兵者，国之大事也，死生之地，存亡之道不可不察”等都有非战思想：“非利不动，非得不用，非危不战”，“主不可以怒而兴军，将不可以愠而致战”及“合于利而动，不合于利而止”都是慎战思想的体现。
无可讳言，战争的破坏力实在是太大了。据学者统计，公元前3800年至1960年，全世界战争14531次，死人36亿，损毁财物相当于绕地球宽150公里、厚十米的金带。看了这几个数字，再体味孙子“屈人之兵而非战也”及“非危不战”的非战及慎战思想，就可看出孙子不只“兵圣”，亦是有仁者之风的哲人。
今之工商社会，不抽商战，或无视商战，是不现实的舵鸟逻辑。笔者以为有两在层次的商战，第一个层次的商战应是共赢或多赢式商战，在商战中共同成长的如可口可乐与百事可乐，此种商战是围棋商战战略；第二个层次是短兵相接式肉搏商战，不只两败俱伤无赢家，还让别人得“渔翁之利”。
第二个层次的商战，最好不打，或者非打商战不可时，一定要慎战。“非危不战”，不主动挑起诸如价格肉搏战，或对他人短兵相接的肉搏挑战，不作无谓纠缠，全当小卒骂阵，由他去吧。
现代商战的慎战实质有二：一是不轻开肉搏商战；二是不得已而打商战要做好充分的准备，制定周详完备的商战计划，不战则已，战则胜之。糟糕的是，有些企业决策者非但轻开肉搏商战，且了无胜算，战到哪算哪儿；如央视每年“标王”商战，挑战及应战的企业，“以怒而兴军”、“以愠而致战”轻开肉搏战，还美其名曰“志在必得”。不过“得”，“得”的不是真正的商业利益，得到的是“以怒而兴军”者个人出风头的心理满足感，是虚荣透顶的蠢举。至于拿到“标王”以后，如何借“标王”之势，将企业动作推向更高境界，则无“庙算”，无相应计划，虎头蛇尾。
沈阳飞龙，本欲“好风凭借力”，借洋药“伟哥”，打开自己“开泰胶囊”营销局面。但轻开战端，与辉瑞药叫板，且以“古老中药与洋药最后决战”为口号，拉虎皮作大旗，不只与辉瑞开战，且与药政部门轻开战端，休说与人家“决战”，边“战”的边还沾，便被药政部门查处。
如此看来，无慎战意识，即令以“决战”云云易引起国人朴素的爱国主义冲动的口号，也只是干吼几声而已，于企业实质性商战不只无补，且徒增笔料。民间有句土语“咬狼的狗不叫”，“不叫”而有“咬狼”之举，有点商战的隐秘意识，在真“咬”上下功夫，别只在“叫”上作秀。
时机不成熟绝不首开商战，也决不仓促应战，做一只耐心的非洲狮子。据说，非洲狮子为找寻合适的猎物，可以忍饥挨饿一周耐心等待。新希望集团就像一只耐心的非洲狮子，先在饲料做专做强，做好扎实细致的基础工作，不是不想在饲料产业以外发展，而是耐心等待，积聚力量；如一旦天时、地利、人和“万事俱备”，则如非洲狮子一样，扑入地产界，起手就不凡；由资产经营凤凰涅磐般升入资本经营，参股民生银行及民生保险。慎战如新希望这样非洲狮子，企业才算是真正进入了商战的角色。